Ajankohtaista
Sidosryhmäseminaari Helsingissä 22.10.
18.11.2024
Järjestimme 22.10.2024 sidosryhmäseminaarin aiheesta ”Yhteistyö potilaiden tietoisuuden parantamiseksi”. Tilaisuus toteutettiin yhteistyössä EU-komission terveys- ja elintarviketeollisuusosaston kanssa. Seminaarin tarkoituksena oli kokoontua yhteen keskustelemaan siitä, miten voimme yhdessä kumppaneiden kanssa edistää potilaiden tietoisuutta oikeuksistaan rajat ylittävään terveydenhuoltoon. Tilaisuudessa käsiteltiin myös eurooppalaisia harvinaissairauksien osaamisverkostoja, joiden tehtävänä on mahdollistaa kansainvälinen yhteistyö harvinaisten sairauksien hoidossa. Seminaari pidettiin Kelan päätoimitalolla Helsingissä, […]
Asiakashaastatteluilla ymmärrystä ulkomaille hoitoon hakeutujien palvelutarpeista
12.11.2024
Ulkomaille hoitoon hakeutumisella tarkoitetaan sitä, että ulkomaille matkustetaan varta vasten saamaan sairaanhoitoa. Äkilliset sairastumiset tai tapaturmat esimerkiksi lomamatkan aikana eivät ole hoitoon hakeutumista. Ulkomaille voi hakeutua hoitoon omatoimisesti ilman ennakkolupaa tai pyytää hoitoon hakeutumiseksi ennakkoluvan Kelasta. Asiakashaastattelujen tavoitteena oli kerätä tietoa suoraan asiakkailta ulkomaille hoitoon hakeutumisesta. Haastattelimme neljää henkilöä, jotka olivat jo aiemmin hakeutuneet hoitoon […]
Millaisia palvelutarpeita on ulkomaille hoitoon hakeutujilla?
8.10.2024
Sekä Kelan kansainvälisten asioiden keskus että Rajat ylittävän terveydenhuollon yhteyspiste palvelevat ulkomaille hoitoon hakeutujia. Yhteyspiste tarjoaa yleistason tietoa rajat ylittävästä terveydenhuollosta sekä EU-terveydenhoito.fi-verkkosivulla että sähköpostitse yhteyspiste(at)kela.fi. Kelan kansainvälisten asioiden keskus puolestaan palvelee kaikkia Suomeen tai ulkomaille muuttavia ja muissa kansainvälisissä tilanteissa olevia asiakkaita. Keskuksessa toimii etuuskäsittelijöitä sekä asiakaspalvelu, joka palvelee asiakkaita puhelimitse. Keräsimme kyselyllä heidän […]
Kanta.fi: Suomalaisella sähköisellä reseptillä voi nyt hankkia lääkkeitä Tšekistä
7.10.2024
Voit tällä hetkellä hankkia reseptilääkkeitä suomalaisella reseptillä muutamasta apteekista Tšekissä. Voit tarkistaa palvelussa mukana olevat tšekkiläiset apteekit paikallisen viranomaisen verkkopalvelusta (epreskripce.cz, englanniksi). Vastaavasti tšekkiläisellä sähköisellä reseptillä voi nyt ostaa lääkkeitä myös Suomessa. Tšekin lisäksi suomalaisella reseptillä voi ostaa lääkkeitä Virossa, Portugalissa, Kroatiassa, Espanjassa ja Puolassa. Muistilista reseptilääkkeen hankintaan suomalaisella sähköisellä reseptillä ulkomailla Muista seuraavat seikat […]
EU-terveydenhoito.fi-sivuston sisällöt uudistuvat vaiheittain
7.10.2024
Rajat ylittävän terveydenhuollon yhteyspiste tarjoaa verkkopalvelussaan tietoa terveyspalveluista ja oikeudesta terveydenhoitoon ulkomaille muuttaville, Suomeen ulkomailta tuleville, ulkomaille hoitoon lähteville sekä matkailijoille. EU-terveydenhoito.fi-verkkosivusto on ollut toiminnassa jo vuodesta 2015, tosin aluksi eri nimellä, ja sivustolle on vuosien varrella kertynyt paljon tietoa terveydenhuollon monista eri osa-alueista. Yhteyspiste on uudistanut sisältöjä vuosien varrella pienissä osissa. Tarve EU-terveydenhoito.fi-verkkosivuston sisältöjen […]
Kanta.fi: Espanjan terveydenhuolto voi nyt hyödyntää Suomessa kirjattuja potilastietojasi, jos annat siihen luvan
23.9.2024
Laadukkaan hoidon takaamiseksi on tärkeää, että myös ulkomailla terveydenhuollon ammattilaisella on käytössään ajantasaiset tiedot terveydentilastasi. Potilastietoja voi välittää Suomesta Palvelu on tässä vaiheessa voimassa vain osassa Espanjaa. Mukana ovat kuitenkin muun muassa Aurinkorannikko, Kanariansaaret, Katalonia ja Madridin alue. Ulkomaisilla ammattilaisilla ei ole suoraa pääsyä potilastietoihisi. Tietojasi ei voi välittää toisen Euroopan maan terveydenhuoltoon ilman suostumustasi. […]
Miten rajat ylittävän terveydenhuollon yhteyspiste kehittää ulkomaille hoitoon hakeutujien palveluita?
11.9.2024
Ulkomaille hoitoon hakeutumisella tarkoitetaan sitä, että ulkomaille matkustetaan varta vasten saamaan sairaanhoitoa. Äkilliset sairastumiset tai tapaturmat esimerkiksi lomamatkan aikana eivät ole hoitoon hakeutumista. Ulkomaille voi hakeutua hoitoon omatoimisesti ilman ennakkolupaa tai pyytää hoitoon hakeutumiseksi ennakkoluvan Kelasta. Tiedonkeruumme tarkoituksena oli selvittää muun muassa mistä syystä asiakkaat hakeutuvat ulkomaille hoitoon ja miten me voimme yhteyspisteessä parhaiten auttaa […]
Kela: Suomen ja Viron välinen sopimus väestötietojen vaihdosta voi vaikuttaa hoito-oikeuteen Suomessa
29.8.2024
Suomi ja Viro ovat allekirjoittaneet uuden sopimuksen väestön rekisteröinnistä ja väestötietojen sähköisestä vaihtamisesta. Uuden sopimuksen myötä henkilö ei voi jäädä ilman vakituista asuinpaikkaa. Pysyvää osoitetta ei kuitenkaan voi enää rekisteröidä samanaikaisesti molempiin maihin, vaan henkilön kotikunta voi jatkossa olla joko Suomessa tai Virossa. Sopimus ja siihen liittyvät lainsäädännön muutokset tulivat voimaan 1.5.2024. Suomessa tietojenvaihdosta vastaa […]
EU-terveydenhoito.fi-sivustoa kehitetään käyttäjälähtöisemmäksi
7.8.2024
Loppuvuodesta 2023 Rajat ylittävän terveydenhuollon yhteyspiste tutki sivuston laatua ja teknistä ajantasaisuutta yhteistyökumppaninsa kanssa. Työn tuloksena todettiin, että sivuston julkaisutyökalu olisi tarpeellista vaihtaa uudempaan versioon. Muutos oli tärkeää tehdä, sillä vanhan työkalun tekninen tuki ja päivitykset ovat loppumassa lähitulevaisuudessa. ”Meidän on tärkeää pysyä ajassa kiinni myös teknisten ratkaisujen osalta. Teknisessä maailmassa versiot ja järjestelmät saattavat […]
Lähdössä reissuun? Valmistaudu matkaan maakohtaisten sivujen avulla
3.7.2024
Matkasuunnitelmia tehdessä myös terveyteen liittyvät kysymykset on hyvä huomioida riittävän ajoissa. Esimerkiksi eurooppalaisen sairaanhoitokortin saapumisessa saattaa mennä useampi viikko, joten kortti kannattaa tilata ajoissa. Valmistaudu reissuun muistamalla ainakin seuraavat perusasiat: Maakohtaisilta sivuilta löydät luotettavaa tietoa eri maiden terveydenhuollon palveluista, hoitoon liittyvistä oikeuksista ja mahdollisista kustannuksista. Terveysongelmat eivät katso aikaa tai paikkaa ja siksi on tärkeää […]