Ajankohtaista

Ulkomaille hoitoon hakeutumisella tarkoitetaan sitä, että ulkomaille matkustetaan varta vasten saamaan sairaanhoitoa. Äkilliset sairastumiset tai tapaturmat esimerkiksi lomamatkan aikana eivät ole hoitoon hakeutumista. Ulkomaille voi hakeutua hoitoon omatoimisesti ilman ennakkolupaa tai pyytää hoitoon hakeutumiseksi ennakkoluvan Kelasta. Osana asiakasymmärrystyötä kartoitimme Rajat ylittävän terveydenhuollon yhteyspisteen kumppaneiden näkemyksiä ulkomaille hoitoon hakeutuvista asiakkaista ja heidän tarpeistaan sekä tarvittavista viestintäkanavista. […]

Näin testaus toteutettiin Etäyhteydellä järjestettyihin käyttäjätestauksiin valittiin muutama vapaaehtoinen testaaja Rajat ylittävän terveydenhuollon yhteyspisteen asiakasraadin jäsenistä. Testitilanteessa testaajia pyydettiin jakamaan laitteensa näyttöä ja menemään EU-terveydenhoito.fi-sivustolle sekä kuvailemaan, mitä mielikuvia sivusto heissä herättää. Lisäksi testaajille annettiin pieniä tehtäviä, joissa testaajan piti etsiä tietoa verkkosivustolta. ”Seurasimme, miten testaaja liikkuu sivustolla eli mitä kautta hän lähtee etsimään tietoa, […]

Kela korvaa asiakkaalle sairaanhoidon kustannuksia, jotka ovat syntyneet hänen hakeutuessaan hoitoon toiseen EU- tai Eta-maahan, Sveitsiin, Isoon-Britanniaan tai Pohjois-Irlantiin. Asiakas voi hakeutua hoitoon näihin maihin joko omatoimisesti tai ennakkoluvalla. Vuoden 2023 alusta voimaan tulleet muutokset lakiin rajat ylittävästä terveydenhuollosta vaikuttivat tapaan, jolla omatoimiseen hoitoon hakeutumiseen liittyvät kustannukset korvataan. Muutosten ennustettiin lisäävän hoitoon hakeutumista ulkomaille. Vuoden […]

Järjestimme 22.10.2024 sidosryhmäseminaarin aiheesta ”Yhteistyö potilaiden tietoisuuden lisäämiseksi rajat ylittävästä terveydenhuollosta”. Tilaisuus toteutettiin yhteistyössä EU-komission terveys- ja elintarviketurvallisuusosaston kanssa. Seminaarin tarkoituksena oli kokoontua yhteen keskustelemaan siitä, miten voimme yhdessä kumppaneiden kanssa edistää potilaiden tietoisuutta oikeuksistaan rajat ylittävään terveydenhuoltoon. Tilaisuudessa käsiteltiin myös eurooppalaisia harvinaissairauksien osaamisverkostoja, joiden tehtävänä on mahdollistaa kansainvälinen yhteistyö harvinaisten sairauksien hoidossa. Seminaari pidettiin […]

Ulkomaille hoitoon hakeutumisella tarkoitetaan sitä, että ulkomaille matkustetaan varta vasten saamaan sairaanhoitoa. Äkilliset sairastumiset tai tapaturmat esimerkiksi lomamatkan aikana eivät ole hoitoon hakeutumista. Ulkomaille voi hakeutua hoitoon omatoimisesti ilman ennakkolupaa tai pyytää hoitoon hakeutumiseksi ennakkoluvan Kelasta. Asiakashaastattelujen tavoitteena oli kerätä tietoa suoraan asiakkailta ulkomaille hoitoon hakeutumisesta. Haastattelimme neljää henkilöä, jotka olivat jo aiemmin hakeutuneet hoitoon […]

Sekä Kelan kansainvälisten asioiden keskus että Rajat ylittävän terveydenhuollon yhteyspiste palvelevat ulkomaille hoitoon hakeutujia. Yhteyspiste tarjoaa yleistason tietoa rajat ylittävästä terveydenhuollosta sekä EU-terveydenhoito.fi-verkkosivulla että sähköpostitse yhteyspiste(at)kela.fi. Kelan kansainvälisten asioiden keskus puolestaan palvelee kaikkia Suomeen tai ulkomaille muuttavia ja muissa kansainvälisissä tilanteissa olevia asiakkaita. Keskuksessa toimii etuuskäsittelijöitä sekä asiakaspalvelu, joka palvelee asiakkaita puhelimitse. Keräsimme kyselyllä heidän […]

Voit tällä hetkellä hankkia reseptilääkkeitä suomalaisella reseptillä muutamasta apteekista Tšekissä. Voit tarkistaa palvelussa mukana olevat tšekkiläiset apteekit paikallisen viranomaisen verkkopalvelusta (epreskripce.cz, englanniksi). Vastaavasti tšekkiläisellä sähköisellä reseptillä voi nyt ostaa lääkkeitä myös Suomessa.  Tšekin lisäksi suomalaisella reseptillä voi ostaa lääkkeitä Virossa, Portugalissa, Kroatiassa, Espanjassa ja Puolassa.    Muistilista reseptilääkkeen hankintaan suomalaisella sähköisellä reseptillä ulkomailla  Muista seuraavat seikat […]

Rajat ylittävän terveydenhuollon yhteyspiste tarjoaa verkkopalvelussaan tietoa terveyspalveluista ja oikeudesta terveydenhoitoon ulkomaille muuttaville, Suomeen ulkomailta tuleville, ulkomaille hoitoon lähteville sekä matkailijoille. EU-terveydenhoito.fi-verkkosivusto on ollut toiminnassa jo vuodesta 2015, tosin aluksi eri nimellä, ja sivustolle on vuosien varrella kertynyt paljon tietoa terveydenhuollon monista eri osa-alueista. Yhteyspiste on uudistanut sisältöjä vuosien varrella pienissä osissa. Tarve EU-terveydenhoito.fi-verkkosivuston sisältöjen […]

Laadukkaan hoidon takaamiseksi on tärkeää, että myös ulkomailla terveydenhuollon ammattilaisella on käytössään ajantasaiset tiedot terveydentilastasi.  Potilastietoja voi välittää Suomesta Palvelu on tässä vaiheessa voimassa vain osassa Espanjaa. Mukana ovat kuitenkin muun muassa Aurinkorannikko, Kanariansaaret, Katalonia ja Madridin alue. Ulkomaisilla ammattilaisilla ei ole suoraa pääsyä potilastietoihisi. Tietojasi ei voi välittää toisen Euroopan maan terveydenhuoltoon ilman suostumustasi. […]

Ulkomaille hoitoon hakeutumisella tarkoitetaan sitä, että ulkomaille matkustetaan varta vasten saamaan sairaanhoitoa. Äkilliset sairastumiset tai tapaturmat esimerkiksi lomamatkan aikana eivät ole hoitoon hakeutumista. Ulkomaille voi hakeutua hoitoon omatoimisesti ilman ennakkolupaa tai pyytää hoitoon hakeutumiseksi ennakkoluvan Kelasta. Tiedonkeruumme tarkoituksena oli selvittää muun muassa mistä syystä asiakkaat hakeutuvat ulkomaille hoitoon ja miten me voimme yhteyspisteessä parhaiten auttaa […]